{"id":538,"date":"2026-01-12T07:36:27","date_gmt":"2026-01-12T06:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/mondevis.com\/blog\/infogerance-tpe-tarif\/"},"modified":"2026-01-12T07:36:27","modified_gmt":"2026-01-12T06:36:27","slug":"infogerance-tpe-tarif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mondevis.com\/blog\/infogerance-tpe-tarif\/","title":{"rendered":"Infog\u00e9rance TPE : que couvre un contrat et \u00e0 quel tarif mensuel ?"},"content":{"rendered":"

En bref<\/strong><\/p>\n\n

\nL\u2019infog\u00e9rance<\/strong> permet aux TPE<\/strong> de confier la gestion informatique \u00e0 un sp\u00e9cialiste pour un tarif mensuel pr\u00e9visible entre 20 et 80\u202f\u20ac HT par poste<\/strong> selon la complexit\u00e9 du contrat et des services couverts. Un contrat d\u2019infog\u00e9rance<\/strong> comprend la maintenance informatique<\/strong>, le support utilisateur<\/strong>, la gestion des sauvegardes<\/strong>, la cybers\u00e9curit\u00e9<\/strong> et l\u2019optimisation de l\u2019infrastructure IT<\/strong>. Ce mod\u00e8le d\u2019externalisation<\/strong> limite les interruptions, r\u00e9duit les co\u00fbts fixes, apporte une expertise d\u00e9di\u00e9e et s\u2019adapte \u00e0 la croissance d\u2019une TPE. Les prestataires facturent selon le nombre de postes, serveurs, ou unit\u00e9s d'\u0153uvre, avec parfois des options cloud ou une facturation \u00e0 la demande.\n<\/p>\n\n

Que couvre un contrat d\u2019infog\u00e9rance TPE\u202f: services essentiels et p\u00e9rim\u00e8tre<\/h2>\n\n

\nFaire appel \u00e0 une infog\u00e9rance pour TPE, c\u2019est externaliser la gestion informatique \u00e0 un tiers qui assure la continuit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et la performance des syst\u00e8mes pour un co\u00fbt ma\u00eetris\u00e9. Un contrat d\u2019infog\u00e9rance<\/strong> inclut syst\u00e9matiquement :\n<\/p>\n\n

\"d\u00e9couvrez<\/figure>\n\n

\n- Maintenance informatique pr\u00e9ventive et curative<\/strong>\u202f: interventions automatis\u00e9es ou sur site, mises \u00e0 jour, corrections de pannes.
\n- Support informatique utilisateur<\/strong>\u202f: hotline, assistance \u00e0 distance, r\u00e9solution rapide, r\u00e9ponse souvent garantie en moins de 4 heures.
\n- Gestion de la s\u00e9curit\u00e9 IT<\/strong>\u202f: installation d\u2019antivirus, pare-feu, gestion des droits d\u2019acc\u00e8s, surveillance des menaces et des incidents.
\n- Sauvegarde et restauration des donn\u00e9es<\/strong>\u202f: solutions cloud ou locales, tests de restauration p\u00e9riodiques, param\u00e9trage personnalis\u00e9.
\n- Optimisation et pilotage de l\u2019infrastructure IT<\/strong>\u202f: supervision, reporting, conseils strat\u00e9giques pour anticiper les \u00e9volutions ou migrations.\n<\/p>\n\n

\nLe prestataire adapte le contenu du contrat selon l\u2019audit initial du parc informatique. L\u2019offre basique d\u00e9marre \u00e0 partir de 20\u202f\u20ac HT\/poste et par mois. Pour une infog\u00e9rance globale<\/strong>, la fourchette monte \u00e0 50-80\u202f\u20ac HT\/poste (source\u202f: Syntec Num\u00e9rique, 2025). La TPE b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019outils et d\u2019une expertise habituellement r\u00e9serv\u00e9e aux grandes structures\u202f: virtualisation, solutions cloud, veille technologique proactive.\n<\/p>\n\n

Exemples concrets de services inclus pour une TPE<\/h3>\n\n

\nPrenons l\u2019exemple d\u2019une TPE parisienne de 8 salari\u00e9s qui a souscrit un contrat d\u2019infog\u00e9rance partielle pour 35\u202f\u20ac HT\/poste\u202f: elle re\u00e7oit un support t\u00e9l\u00e9phonique illimit\u00e9, un monitoring 24\/7 des serveurs, la gestion des sauvegardes (100 Go\/poste) et deux interventions sur site par an comprises. En cas de cyberattaque, le prestataire lance imm\u00e9diatement un plan de reprise d\u2019activit\u00e9, r\u00e9installe les postes et restaure les donn\u00e9es critiques.\n<\/p>\n\n

\nCette approche offre un niveau de r\u00e9activit\u00e9 impossible \u00e0 \u00e9galer en interne, surtout pour une petite entreprise sans \u00e9quipe technique d\u00e9di\u00e9e. De plus, les contrats d\u2018infog\u00e9rance fixent des garanties de d\u00e9lai d\u2019intervention (SLA) et un p\u00e9rim\u00e8tre pr\u00e9cis, limitant les risques d\u2019explosion de co\u00fbt.\n<\/p>\n\n

Combien co\u00fbte une infog\u00e9rance TPE et comment se construit le tarif mensuel\u202f?<\/h2>\n\n

\nLe tarif mensuel d\u2019une infog\u00e9rance TPE<\/strong> varie de 20 \u00e0 80\u202f\u20ac HT par poste couvert, selon la taille de l\u2019entreprise, le niveau de services, et l\u2019anciennet\u00e9 du parc informatique. Les principaux crit\u00e8res tarifaires\u202f:\n<\/p>\n\n

\n- Nombre de postes et serveurs<\/strong>\u202f: la base tarifaire repose sur ces unit\u00e9s d\u2019\u0153uvre, avec un abonnement mensuel par poste.
\n- Options<\/strong>\u202f: cloud, sauvegarde externalis\u00e9e, infog\u00e9rance applicative ou de s\u00e9curit\u00e9, couverture mobile.
\n- D\u00e9lai de r\u00e9ponse garanti<\/strong>\u202f: plus il est court, plus le tarif grimpe.
\n- Volume de donn\u00e9es\/client<\/strong>\u202f: stockage, fr\u00e9quences de sauvegarde, capacit\u00e9 de r\u00e9tention.
\n- Prestations sur site<\/strong>\u202f: incluses ou \u00e0 la demande, selon le contrat choisi.\n<\/p>\n\n

\nPour une TPE disposant de 10 postes et 1 serveur, le co\u00fbt mensuel moyen se situe autour de 400\u202f\u20ac HT, incluant support illimit\u00e9, maintenance, s\u00e9curit\u00e9, et gestion des sauvegardes (source\u202f: KPMG, 2025). Aucune immobilisation lourde n\u2019est exig\u00e9e, ce qui rassure sur la gestion de tr\u00e9sorerie : l\u2019entreprise b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019un budget informatique stable, ajustable selon ses besoins, sans surprise.\n<\/p>\n\n

\nPour aller plus loin sur l\u2019optimisation des co\u00fbts, consultez aussi cet article sur l\u2019externalisation rentable des services<\/a>.\n<\/p>\n\n

Param\u00e8tres essentiels et clauses sp\u00e9cifiques du contrat d\u2019infog\u00e9rance<\/h3>\n\n

\nUn contrat d\u2019infog\u00e9rance<\/strong> mentionne\u202f:\n<\/p>\n\n

\n- Dur\u00e9e typique de 3 \u00e0 5 ans, renouvelable
\n- Niveau de service garanti (SLA) en heures
\n- Liste des mat\u00e9riels et logiciels couverts
\n- Emplacement d\u2019h\u00e9bergement des donn\u00e9es (privil\u00e9gier la France)
\n- Exclusions : interventions exceptionnelles, \u00e9volutions majeures \u00e0 forfait
\n- Sauvegarde : modalit\u00e9s, fr\u00e9quence, r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es
\n- Clause de responsabilit\u00e9 plafonn\u00e9e du prestataire\n<\/p>\n\n

\nDes audits r\u00e9guliers sont propos\u00e9s pour ajuster le contrat et s\u00e9curiser la couverture.\n<\/p>\n\n

Avantages et limites de l\u2019externalisation IT pour les TPE<\/h2>\n\n

\nL\u2019int\u00e9r\u00eat majeur de l\u2019infog\u00e9rance pour les TPE est d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des services informatiques professionnels<\/strong> sans supporter de lourds investissements. Les principaux b\u00e9n\u00e9fices :\n<\/p>\n\n

\n- R\u00e9duction des interruptions de service (moins de 2\u202fh\/an en moyenne<\/strong> selon Syntec)\u202f;
\n- \u00c9volutivit\u00e9\u202f: possibilit\u00e9 d\u2019ajouter ou retirer des postes rapidement ;
\n- Expertise sp\u00e9cialis\u00e9e : support IT d\u00e9di\u00e9 pour chaque probl\u00e8me rencontr\u00e9\u202f;
\n- Optimisation de la s\u00e9curit\u00e9 informatique et acc\u00e8s \u00e0 des technologies r\u00e9centes\u202f;
\n- Diminution des charges fixes gr\u00e2ce \u00e0 un co\u00fbt mensuel planifi\u00e9.\n<\/p>\n\n

\nCertaines limites demeurent\u202f: d\u00e9pendance au prestataire, n\u00e9cessit\u00e9 de transparence sur la gestion des donn\u00e9es, perte relative de contr\u00f4le en cas d\u2019externalisation totale. Un suivi contractuel pr\u00e9cis et r\u00e9gulier permet d\u2019\u00e9viter ces \u00e9cueils.\n<\/p>\n\n

\nPour en savoir plus sur les mod\u00e8les tarifaires et les conseils pratiques en gestion informatique, plusieurs ressources associ\u00e9es sont disponibles sur MonDevis<\/a>.\n<\/p>\n\n